Cómo funciona nuestro Business Consulting
Cada proyecto sigue cinco etapas definidas. No hay sorpresas en el camino: usted sabe desde el primer día qué va a pasar, cuándo y qué resultado esperamos en cada fase.
Las cinco etapas de nuestro proceso
Hemos refinado este método durante más de seis años y 120 proyectos. Lo que describimos a continuación no es teoría: es exactamente lo que ocurre cuando empezamos a trabajar juntos.
Diagnóstico inicial gratuito
Nos reunimos con usted durante 45 minutos, ya sea en persona en nuestra oficina de Medellín o por videollamada. En esa sesión le pedimos tres cosas: sus estados financieros del último año, un organigrama actualizado y una lista de los problemas que más le quitan el sueño. No necesita preparar una presentación elaborada.
Al final de la reunión le decimos con franqueza si creemos que podemos aportar valor a su situación. En aproximadamente uno de cada cinco casos recomendamos otro tipo de profesional (un abogado tributarista, un ingeniero de sistemas) porque el problema real no es de consultoría empresarial. Preferimos ser honestos a venderle un servicio que no necesita.
Análisis profundo
Esta fase dura entre dos y tres semanas. Nuestro consultor principal se sumerge en los datos de su empresa: revisa la contabilidad, entrevista a gerentes de área, observa procesos en planta o en oficina y analiza su posición frente a competidores directos.
Usamos herramientas de análisis financiero propias que cruzan sus cifras con promedios del sector en Colombia. Eso nos permite detectar desviaciones que a simple vista pasan desapercibidas. Por ejemplo, un cliente del sector logístico descubrió en esta fase que estaba pagando un 22% más en seguros de carga que empresas de tamaño similar porque su póliza no se había renegociado en cuatro años.
Durante estas semanas le enviamos un breve informe de avance cada viernes para que sepa en qué estamos y pueda aclarar dudas antes de que avancemos con supuestos incorrectos.
Propuesta de acción
Le entregamos un documento de entre 15 y 30 páginas (depende de la complejidad del proyecto) con nuestras recomendaciones ordenadas por prioridad. Cada recomendación incluye qué hacer, quién debería encargarse, cuánto tiempo estimamos que tomará y qué indicador usaremos para medir si funcionó.
No llenamos páginas con gráficos decorativos. El documento es directo: problema encontrado, causa raíz, solución propuesta, costo estimado de implementación y retorno esperado. Lo presentamos en una reunión de dos horas donde usted y su equipo pueden cuestionar cada punto.
Si alguna recomendación no le convence, la descartamos o la modificamos. El plan final es suyo, no nuestro. Nosotros proponemos; usted decide.
Implementación acompañada
Aquí es donde muchas consultoras desaparecen. Nosotros no. El consultor asignado trabaja codo a codo con su equipo para ejecutar las recomendaciones aprobadas. Eso puede significar sentarse con su contador a reestructurar el plan de cuentas, acompañar al gerente comercial a renegociar contratos con proveedores o facilitar talleres con el equipo de ventas para ajustar la estrategia de precios.
La duración de esta fase varía. Proyectos enfocados en un solo problema (como reducir costos de inventario) pueden resolverse en seis semanas. Reestructuraciones más amplias requieren entre tres y cinco meses. Definimos el alcance antes de empezar para que no haya costos inesperados.
Cada dos semanas hacemos una reunión de seguimiento donde comparamos los indicadores reales con las metas del plan. Si algo no avanza como esperábamos, ajustamos la táctica sin esperar al final del proyecto.
Seguimiento y cierre
Una vez terminada la implementación, no cortamos la relación de golpe. Durante los seis meses siguientes realizamos una revisión mensual de una hora donde analizamos cómo evolucionan los indicadores clave que definimos juntos.
Estas sesiones son breves y enfocadas. Revisamos tres o cuatro métricas concretas (margen bruto, tiempo de ciclo, rotación de cartera, lo que aplique a su caso) y le damos recomendaciones puntuales si algo se desvía. No cobramos extra por este seguimiento: está incluido en el precio del proyecto.
Al final de los seis meses entregamos un informe de cierre que compara la situación de su empresa antes y después del proyecto. Ese documento le sirve para justificar la inversión ante socios o junta directiva con números reales.
Qué cambia en su empresa
Estos son patrones que vemos repetirse en la mayoría de nuestros proyectos. No son promesas abstractas: son resultados documentados en informes de cierre reales.
Antes del proyecto
- Decisiones basadas en intuición porque los reportes financieros llegan tarde o incompletos
- Costos operativos que crecen más rápido que los ingresos sin que nadie identifique la causa
- Reuniones de equipo que terminan sin compromisos claros ni responsables asignados
- Dependencia excesiva del gerente general para resolver problemas del día a día
- Oportunidades de mercado que se pierden por falta de información sobre la competencia
Después del proyecto
- Tablero de indicadores actualizado semanalmente que muestra rentabilidad por línea de negocio
- Estructura de costos documentada con alertas automáticas cuando un rubro supera el presupuesto
- Actas de reunión con tareas, plazos y nombres concretos que se revisan en la siguiente sesión
- Gerentes de área que toman decisiones dentro de su ámbito sin escalar todo al director
- Análisis trimestral de competencia que alimenta la estrategia comercial con datos frescos
Preguntas frecuentes sobre el proceso
¿Cuánto cuesta un proyecto de consultoría?
Depende del alcance. Un proyecto enfocado en un área específica (por ejemplo, reestructurar la política de precios) parte de COP 8.000.000. Proyectos integrales que abarcan finanzas, operaciones y estrategia comercial pueden oscilar entre COP 18.000.000 y COP 35.000.000. Le damos un presupuesto cerrado antes de empezar, sin sorpresas.
¿Trabajan solo con empresas de Medellín?
No. Aunque nuestra oficina está en Medellín, atendemos empresas en toda Colombia. Combinamos visitas presenciales con sesiones por videollamada. Para proyectos fuera de Antioquia, viajamos al menos dos veces durante la fase de análisis y una vez durante la implementación. Los viáticos se presupuestan por separado y con transparencia total.
¿Qué tamaño de empresa necesito tener?
Trabajamos con empresas que facturan entre COP 500 millones y COP 15.000 millones al año. Por debajo de ese rango, el costo de la consultoría suele ser difícil de justificar. Por encima, las necesidades suelen requerir equipos más grandes de los que ofrecemos actualmente. Si su empresa está fuera de ese rango, podemos recomendarle alternativas.
¿Cuánto tiempo dura un proyecto completo?
Entre tres y ocho meses, incluyendo diagnóstico, análisis, implementación y los primeros meses de seguimiento. La mayoría de proyectos se completan en cinco meses. Proyectos de alcance reducido (un solo departamento o problema) pueden cerrarse en diez semanas.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con los resultados?
Si al final de la fase de análisis usted considera que nuestras recomendaciones no aportan valor, puede cancelar el proyecto y solo paga la fase completada. No le cobramos penalización. Esto ha ocurrido dos veces en seis años y en ambos casos el cliente regresó meses después con un problema diferente.
¿Firman acuerdo de confidencialidad?
Sí, siempre. Antes de que usted comparta cualquier dato financiero o comercial, firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) que protege su información durante y después del proyecto. Es un documento estándar que nuestro abogado puede adaptar si su empresa tiene requisitos especiales.